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Offres d'emploi 2017 :

photo groupe enov 2018 rond

CHARGÉ(E) DE PROJETS D'ÉTUDES INTERNATIONALES BILINGUE ALLEMAND - H/F - EN COURS
Administrateur Système - H/F - LYON - EN COURS
CHARGé(E) de projets d'études internationales bilingue anglais - H/F - LYON - EN COURS
directeur d'etudes QUANTI - H/F - LYON - EN COURS  

 Chef de groupe QUALI - BU Services H/F - Paris - Pourvu - Mars 2017
Chargé(e) de projets d'études internationales bilingue espagnol H/F - Lyon- Pourvu - Février 2017
Chargé(e) d'études Marketing Quali H/F - Paris - Pourvu - Janvier 2017

 

 


  

Intitulé du Poste : Chargé(e) de projet d'études internationales bilingue allemand - h/f - en cours

Poste et missions : (temps partiel envisageable)

Au sein d’une équipe internationale et multiculturelle (7 langues pratiquées) basée à Lyon, vous participez à des projets d'études et collaboratifs (communautés d’insight et de marques) sur un périmètre international. Vous accompagnez des grands comptes (fmcg, retail, auto…) sur des problématiques variées (market understanding, product development, communication, customer experience, relation client, satisfaction, engagement, image…). Votre mission s’articule autour de 3 métiers :

1- Le Community Management

  • Gérer le recrutement des membres
  • Modérer, converser avec les membres en s’appuyant sur une palette d’outils d'engagement

2- Le Project management

  • Suivi de la roadmap et gestion des incentives
  • Brief et debrief sur les demandes clients

3- Research & Analytics

  • Design d’étude : conception des plans d'étude et d'animation
  • Traitement des données et mise à plat des posts.
  • Exploitation des données (mise en forme, charting, newsletter ...)
  • Analyse/conseil & accompagnement client au quotidien

Profil

  • Ce qui vous passionne : l’écoute consommateur, le community management, l’analyse marketing et la révolution collaborative, les réseaux sociaux, le travail en mode projet dans un environnement international
  • Ce que vous devez maîtriser parfaitement : l’Allemand (natif de préférence) … et le français ou l'anglais
  • Ce qu’on peut dire de vous : organisé, force de proposition, autonome et créatif
  • Ce qui vous aidera pour vous développer dans ce poste : vos compétences en termes de communication et votre orientation client.

Votre formation ou votre expérience :

  • Bac +3/5 en marketing, communication, digital/web (débutant accepté)
    Et/Ou
  • Experience agence ou annonceur sur des fonctions web marketing / digital / consumer insight manager / market research / communication internationale / social média. 

Rémunération : 26 - 30k€ / an selon expérience

Autres avantages :

  • Tickets-restaurants : + 80 € par mois (financés par l'employeur)
  • Prise en charge de 50% des transports en commun
  • Comité d'entreprise (activités sociales)
  • Participation (à partir de 3 mois d'ancienneté) : blocage 5 ans sur un plan d'épargne ou demande de versement (mais soumis à l'impôt sur le revenu).
  • Mutuelle prévoyance

Email de réception des candidatures :  Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Intitulé du Poste : Administrateur Système - H/F - en cours

Entreprise :

Société d'études marketing dynamique, innovante et à taille humaine (50 permanents, 7,3M€ de CA), basée à Lyon et Paris, recherche un administrateur système pour gérer son réseau de 50 postes clients et son centre d’appels de 60 postes.

Poste et missions : 

Dans un environnement informatique et une infrastructure déjà en place, vous aurez pour mission :

  • Gestion et optimisation du parc (Serveurs, PC, tablettes) et mise en place d’un outil de suivi en temps réel du parc sur tous les sites
  • Maintenance préventive (et supervision) des réseaux & serveurs
  • Dépannage de niveau 1
  • Gestion des différents logiciels (mise à jour, abonnements, maintenance) dont logiciels métiers (type Askia, CRM….)
  • Gestion de la relation avec nos divers fournisseurs de logiciels, matériels et services.
  • Recherche de nouvelles solutions
  • Ecoute des utilisateurs pour améliorer leur usage de l’informatique (sécurité, sauvegarde/stockage, messagerie….) 
  • Définition en collaboration avec la direction générale d’un plan d’actions annuel et mise en œuvre de ce plan sur divers sujets (sécurité, communication unifiée, outils collaboratifs…)

Profil :

De formation Bac+2/3 en informatique, vous bénéficiez d’une expérience de 2 ans minimum dans ce poste d’administrateur système.

Il est indispensable que vous maîtrisiez l’administration des systèmes Windows (2008 R2, 2012 Server) / Virtualisation VMware / Gestion de la solution Office 365 / Active Directory, et il est souhaitable que vous maîtrisiez les compétences suivantes : Gestion de parc et sécurité / Stockage NAS / Téléphonie IP

Qualités indispensables :

  • Forte autonomie et grande rigueur
  • Forte capacité d'organisation, de planification, d’anticipation
  • Bon relationnel / sens du service client / facilité à communiquer (avec les prestataires, les équipes en interne, les clients)
  • Avec un état d’esprit motivé, convivial et un goût pour les challenges

Vous êtes attiré par le monde du marketing ou des centres d’appel, vous avez envie de contribuer à l'essor de la société et à ses évolutions.

Caractéristiques de l'offre :

  • Fonction du poste : Informatique
  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Villeurbanne
  • Niveau d'expérience : A minima 2 ans d’expérience
  • Salaire affiché : Selon expérience
  • Suivi des candidatures : Eric Meliani / Responsable INFRA

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Intitulé du Poste : Chargé(e) de projet d'études internationales bilingue anglais - h/f - en cours

 

Poste et missions : (temps partiel envisageable)

Au sein d’une équipe internationale et multiculturelle (7 langues pratiquées) basée à Lyon, vous participez à des projets d'études et collaboratifs (communautés d’insight et de marques) sur un périmètre international. Vous accompagnez des grands comptes (fmcg, retail, auto…) sur des problématiques variées (market understanding, product development, communication, customer experience, relation client, satisfaction, engagement, image…). Votre mission s’articule autour de 3 métiers :

1- Le Community Management

  • Gérer le recrutement des membres
  • Modérer, converser avec les membres en s’appuyant sur une palette d’outils d'engagement

2- Le Project management

  • Suivi de la roadmap et gestion des incentives
  • Brief et debrief sur les demandes clients

3- Research & Analytics

  • Design d’étude : conception des plans d'étude et d'animation
  • Traitement des données et mise à plat des posts.
  • Exploitation des données (mise en forme, charting, newsletter ...)
  • Analyse/conseil & accompagnement client au quotidien

Profil

  • Ce qui vous passionne : l’écoute consommateur, le community management, l’analyse marketing et la révolution collaborative, les réseaux sociaux, le travail en mode projet dans un environnement international
  • Ce que vous devez maîtriser parfaitement : l’Anglais (natif de préférence) …
  • Ce qu’on peut dire de vous : organisé, force de proposition, autonome et créatif
  • Ce qui vous aidera pour vous développer dans ce poste : vos compétences en termes de communication et votre orientation client.

Votre formation ou votre expérience :

  • Bac +3/5 en marketing, communication, digital/web (débutant accepté)
    Et/Ou
  • Experience agence ou annonceur sur des fonctions web marketing / digital / consumer insight manager / market research / communication internationale / social média. 

Rémunération : 26 - 30k€ / an selon expérience

Autres avantages :

  • Tickets-restaurants : + 80 € par mois (financés par l'employeur)
  • Prise en charge de 50% des transports en commun
  • Comité d'entreprise (activités sociales)
  • Participation (à partir de 3 mois d'ancienneté) : blocage 5 ans sur un plan d'épargne ou demande de versement (mais soumis à l'impôt sur le revenu).
  • Mutuelle prévoyance

Email de réception des candidatures :  Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Intitulé du Poste : Directeur d'études Quanti - BU Services - h/f - VILLEURBANNE - EN COURS

 

Présentation société :

Enov est un cabinet d'études marketing (Top 20 des instituts français / NPS + 45) reconnu pour ses expertises, son dynamisme, ses innovations et son environnement épanouissant. Notre métier : écouter, observer et converser avec le consommateur pour transformer les insights et la data en "pour action".

Notre ambition au quotidien est d'apporter :
... des réponses alternatives en favorisant notamment des approches multicanales et collaboratives.
... et des recommandations inspirantes au service de la performance & de la culture client des entreprises.

Fort d'une cinquantaine de collaborateurs répartis sur Paris & Lyon, nous accompagnons les grands annonceurs en France et à l'international, en particulier sur les problématiques marketing & commerciales liées à la transformation digitale (expérience client, offre, innovation, communication ...).

Nos secteurs de prédilection : Banque & Assurance, Telecom & IT, Automobile, Utilities, Transport & Mobilité, Health & Wellness, Retail & Shopper.

Faits marquants sur l'année 2016 :
- Développement de notre webapp "AppInside" sur les Real Time Studies.
- Lancement de notre approche Design Thinking : méthode CUBE dédiée à l'innovation collaborative : http://www.enovresearch.fr/index.php/fr/design-thinking
- Inauguration de nos nouveaux bureaux parisiens (métro Bourse).
- Création de notre entité STUDIO dédiée à la communication des études (motion, vidéo ...).
- Développement d'une offre complète sur la Customer Experience (de l'audit au pilotage).
- Création d'une division internationale (7 langues) dédiée aux communautés d'études.

Description de poste :

Rattaché à un directeur de la BU Services, vous pilotez des projets d'études Quanti avec autonomie depuis la prise de brief, à la rédaction de la proposition commerciale, la gestion de la production (terrain, analyse), l'encadrement des équipes et jusqu'à la présentation des résultats. 

Vous êtes l'interlocuteur de référence des clients au quotidien et vous vous appuyez sur plusieurs chargés d'études que vous managez directement, et sur tous les moyens supports internes de collecte (call center, panel, réseau F2F, appli mobile ...).

Vous êtes garant du respect des timing et de la qualité d'exécution des projets et vous apportez la dimension marketing/consulting aux études ainsi que les recommandations attendues.

Les problématiques de la BU Services sont variées (customer experience, innovation, mix de l'offre, qualité de service ...) avec des design d'études le plus souvent mixtes ou hybrides : collecte multimodale, quali/quanti, collaboratif, communauté d'étude, dispositifs d'écoute client (à chaud/ à froid ...) ...

Ce poste présente des perspectives d'évolutions pour un candidat à potentiel.
Lieu : Lyon
Rémunération : 40-45k€ selon profil/expérience.

Profil :

Vous disposez d'une expérience confirmée au sein d'un institut  qui vous a permis de toucher à toutes les facettes du métier (rédaction de proposition, gestion de projet, analyse et relation client).

Vous avez travaillé pour des clients de 1er plan et de préférence sur un des secteurs suivants : banque/assurance, télécom, grande consommation, automobile, énergie et les problématiques autour de la customer experience ou de l'offre/l'innovation.

Capable de piloter des études quantitatives ad'hocs, voire mixtes (quali/quanti/collaboratives), vous êtes familier des dispositifs d'écoutes clients ou des méthodes de test d'offres/concepts.

Enfin, vous pouvez travailler en anglais au quotidien, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit.

Ce qui vous passionne : l'écoute consommateur, l'analyse marketing et les nouvelles tendances de consommation, la révolution digitale.
Ce qu'on peut dire de vous : esprit de syntèse, rigoureux & organisé, force de proposition, curieux, bon relationel, culture digitale.
Ce qui vous aidera pour vous développer dans ce poste : votre leadership, votre sensibilité aux enjeux business, vos qualités de manager et votre orientation client.

Vous pouvez envoyer par mail votre CV et LM à  Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.  (DG)

 

 

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